用工缺，工资涨，现在的美国经济比你想象的要好的多得多

一

美国中型企业正面临着劳动力短缺、网络安全漏洞和供应链问题等一系列挑战，但随着经济摆脱新冠疫情影响，这些问题也比以往任何时候都更加乐观。

在年收入在2000万至5亿美元的公司中，约有88%的企业领袖对公司未来6个月的业绩持乐观态度，是摩根大通集团开展企业领袖展望市场调研11年来的最高比例，在新冠疫情肆虐的过去一年，企业乐观程度仅为56%。这种信心也体现在更广泛的经济领域，75%的企业领袖对当地经济持乐观态度，75%的企业领袖对全美经济持乐观态度，这两项指标均较去年同期增长了至少40个百分点。

这是一个经济利好的兆头，因为相当一部分受访者关注的是资本支出或大型项目。 约46%的企业计划增加资本支出，有38%的企业预计年内信贷需求将增加。调查显示，约80%的企业预计收入和销售将会增加。

 

二

摩根大通商业银行首席经济学家吉姆•格拉斯曼在一份公布数据的新闻稿中表示，在经历了过去一年半的挑战之后，企业对未来的前景非常乐观。现在的重点是克服企业发展中的痛点，从而搭载经济复苏良好势头的东风。

格拉斯曼在杂志受访时还表示，困扰了企业几个月的劳动力短缺问题可能会缓解，但这一问题短期内仍将略微加剧，将给企业发展带来一些挑战。

疫情在某种程度上已经暴露了一个已经存在一段时间的、更深层次的结构性问题。随着“婴儿潮一代”步入退休，市场劳动力会越来越少。同样，企业不得不面临这样一个现实：就算开出更高的工资，如果没有人接受也是白搭。

还涉及到了业务功能自动化的问题，比如制造业引进了越来越多的机器人，其他行业采用应付账款和应收账款自动处理和引入不需要额外人手的非接触式技术。相应的技术早已存在，但企业只有在陷入危机之时才有动力大干一场。

 

三

网络安全也是一个日益令人担忧的问题，因为自2020年3月以来，1/3的企业报告受到了网络攻击或诈骗的直接影响。在遭受过网络攻击的企业中，79%的企业表示，员工教育和培训是最有效的缓解策略，56%的企业表示，包括部署新技术在内的主动应对措施很有用。

网络安全十分重要，至少就目前而言，很大一部分经济活动已经转移到了线上，无疑会加速凸显网络安全的重要性。

与此同时，调查显示，许多中型企业仍将以各种形式开展远程工作。约38%的企业希望所有员工回到办公室工作，26%的企业正在实施一种新型弹性工作模式。新冠疫情期间的所有混乱都是这些企业未来成功的铺路石。危机会让企业更加认真地看待自己的经营方式。疫情出现的种种危机和困难鼓励企业创新和挖掘网络渠道，这也是企业乐观情绪的动力之源。

 

四

作为德州锡达公园两家咖啡馆的老板，阿隆佐·索利兹（Alonzo Soliz）亲眼见证了时薪上涨。以前支付给员工的起薪是9-10美元一小时，而现在，在这样一个最低时薪为7.5美元的地区，他开出了13美元。咖啡馆周边一些规模较大的连锁店也在逐步提高工资，其中DQ(Dairy Queen)的时薪为15美元，零售巨头塔吉特(Target)开出的时薪也在13美元左右。

索利兹认为雇主必须以这种方式保持雇佣竞争力。为了营造更好的工作环境，他还为学徒提供免费餐食、弹性工作和价值高达2000美元的学费补贴。没有雇主会愿意看到员工流失，尤其是有工作经验的员工。

处于一个长期奉行低工资行业的索利兹认为，目前的劳动力短缺已经导致工资稳步上涨，并推动全美各地的一些州长停止提高新冠疫情相关的失业福利。最新数据显示，2021年4月有930万个职位空缺，辞职人数升至历史新高。2021年5月，休闲服务业增加了29.2万个工作岗位，但劳动力竞争依然十分激烈。接下来的很长一段时间都是这种情况，他希望人们的工资得以维系生活，虽然这样很多公司的利润确实会减少，但这是企业责任所在，也是企业发展的方向。

 

五

根据薪资管理软件服务商Gusto的数据，目前似乎就业岗位多而就职的人少，导致工资上涨。自2021年初以来，个人服务行业的平均时薪从16.20美元上涨到了18.70美元，而休闲娱乐业和酒店业的时薪在今年5月达到了18.70美元，比2020年5月上涨了43%。

Gusto的一名经济学家卢克·帕杜（Luke Pardue）认为工资可能还会继续上涨，劳动力竞争依旧紧张，这个夏天都将如此。经历一年没有在饭店堂食或在零售店购物，我们不会认为线下店铺的服务是理所当然的。

Gusto发现，从事服务业的人们非节假日的奖金多了。2021年5月，10.5%的服务行业工资包含奖金，这个数据以往只能在12月看到。与2021年4月相比增长了35%，与2020年4月相比增长了50%。

奖金数额也在飞涨。2021年2月至5月的平均奖金数额为571美元，高于2019年同期的299美元，当时新冠疫情尚未蔓延。但帕杜强调，除了奖金，公司还提供了其他福利，包括免费用餐和产品折扣，游乐园的员工甚至还会有季票福利。